Profissional de TI com mais de 10 anos de experiência em empresas de grande porte. Atuação em projetos de implantação de sistemas (ERP, CRM, MES, MRP e Portais Integrados), infraestrutura (Cloud, CFTV, Telecom e Segurança), com foco em planejamento estratégico, transformação de processos, implantação de service desk e gerenciamento de projetos. Amplo conhecimento em gestão de Processo de Negócio (BPM), Serviços de TI (ITIL e ISO 20000), Segurança da Informação (ISO 27001), Projetos Ágeis (SCRUM) e Governança de TI (COBIT).
Sócio fundador do ShopFloor. Sistema de gestão empresarial (ERP) para micro e pequenas empresas com foco na indústria de transformação. Foi desenvolvido para que os empresários organizem sua empresa e obtenham uma visão sistêmica de seu negócio de forma rápida, pratica e segura.
Certificações:
• ITIL Service Management Foundation
• IT Service Management based on ISO/IEC 20000
• Information Security Foundation based on ISO/IEC 27001
• Gestão das equipes de Sistemas, Infraestrutura e Telecomunicação;
• Gestão de projetos de tecnologia;
• Apoio estratégico e reporte à alta direção da empresa;
• Gestão orçamentária de OPEX e CAPEX do setor de TI.
• Gestão das equipes de Sistemas, Infraestrutura e Telecomunicação;
• Gestão de projetos de tecnologia;
• Apoio estratégico e reporte à alta direção da empresa;
• Gestão orçamentária de OPEX e CAPEX do setor de TI.
• Controle da fila e direcionamento dos atendimentos Help Desk da empresa;
• Supervisão nos projetos de sistemas e infraestrutura;
• Apoio técnico para tomada de decisão da equipe de TI.
• Controle da fila e direcionamento dos atendimentos Help Desk dos sistemas da empresa;
• Supervisão nos projetos de software;
• Desenvolvimento e implantação de novos módulos e sistemas;
• Apoio técnico para tomada de decisão da equipe de sistemas.
Atividades relacionadas ao Oracle EBS:
• Análise sistêmica sobre as necessidades demandadas pelos clientes internos para os módulos AR, AP e PO
• Definição de escopo, confecção e validação de artefatos para projetos de customização e novas funcionalidades
• Desenvolvimento de programas em PL\SQL e APEX
Atividades relacionadas ao Datasul EMS 206 (legado):
• Suporte aos usuários, sobre a plataforma Datasul EMS 206 na linguagem Progress 4GL, para os módulos customizados de assinaturas, logística e venda avulsa dos jornais
• Líder de equipe para o time dos sistemas de Circulação de Jornais e CRM
• Orçamentos dos projetos de software com base nas especificações das necessidades de negócio demandados pelos clientes.
• Planejamento, análise e elaboração das atividades necessárias para execução dos projetos de acordo com os requisitos levantados.
• Homologação e acompanhamento da entrega do software desenvolvido junto ao ambiente do cliente.
Desenvolvimento de sistemas em tecnologia Progress 4GL e realização de customizações sobre sistemas ERP Datasul EMS 204, EMS 206 e TOTVS 11.
• Desenvolvimento de sistemas computacionais em tecnologia Progress 4GL de acordo com suas especificações e orientações recebidas, usando as ferramentas necessárias adequadas para atender o usuário e as necessidades da empresa
• Correção de eventuais erros de sistemas específicos dando suporte a módulos de materiais, manufatura, logística, comercial e faturamento, utilizando as ferramentas disponíveis
• Acompanhamento dos escalonamentos do helpdesk, utilizando os meios necessários para finalizar os chamados, para realizar a entrega solicitado pelo cliente dentro do SLA
• Atuação no Service Desk de desenvolvimento utilizando ferramentas ITIL
• Acompanhamento dos projetos ágeis atuando como Scrum Master, responsável por gerenciar os prazos e garantir a entrega dos softwares com qualidade.